想購買日本網站上的商品，但發現不提供海外寄送，該怎麼辦？你可以使用日本轉運服務。
本文將介紹日本轉運是什麼，並與日本集運、代購比較各自的優缺點和費用範圍，再告訴你如何挑選適合的日本轉運推薦公司，以及使用轉運服務的注意事項，回答常見問題，並推薦你最好的日本轉運/集運平台—跨達。
日本轉運是什麼？
日本轉運是一種國際物流服務，主要是為了幫助消費者購買不提供寄送海外、或海外運費較高的日本網購商品。
其服務方式為：消費者在日本購物網站，如樂天、Amazon Japan等下單時，將收件地址填寫為轉運公司在日本的倉庫地址；當包裹到達倉庫後，轉運公司會依據會員編號進行入庫，並提供加值服務，如集中包裝、加固等；最後，消費者支付國際運費及手續費後，轉運公司便會將包裹從日本寄送至消費者海外的實際收件地址。
日本轉運、集運、代購比較
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日本轉運 |
日本集運 |
日本代購 |
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主要服務 |
僅提供日本收件地址、包裹轉寄至海外。 |
提供日本收件地址、包裹合併打包、集中寄送至海外。 |
提供全程代買、代付、代溝通、國際運送。 |
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適合對象 |
具備日文能力、可自行下單、支付，且希望節省國際運費的買家。 |
具備自行下單能力，想購買多件或多家店商品，並節省國際運費的買家。 |
無日文能力、無海外信用卡、想購買拍賣或限定品、或不願處理繁瑣流程的買家。 |
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優點 |
1. 自主性最高，可直接與賣家聯繫。 2. 費用透明，僅收取國際運費和基本手續費。 3. 處理速度快。 |
1. 有效節省國際運費（多件包裹攤提）。 2. 部分公司提供加值服務，如拍照、加固、拆鞋盒等。 3. 部分公司提供多樣的運輸方式。 |
1. 最省心，全程無須操心。 2. 可購買不支援海外信用卡或不熟流程的商品，如日本拍賣。 3. 處理退換貨或與賣家溝通。 |
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缺點 |
1. 需自行處理購物、支付、溝通問題。 2. 須自行處理多個包裹合併問題。 3. 無合併服務時運費可能較高。 |
1. 需自行處理購物、支付、溝通問題。 2. 需等待所有包裹到齊才能發貨，時效較慢。 3. 合併打包可能產生額外手續費。 |
1. 需支付代購服務費。 2. 部分平台的匯率與費用計算不一定透明。 |
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費用範圍 |
1公斤約台幣118~249元。（日幣600~1,270元） |
首重約台幣250~280元/公斤，續重220~250元/公斤。 |
商品費用 + 日本國內運費 + 國際運費 + 代購手續費約5~15%。 |
如何選擇適合的日本轉運推薦公司？
選擇最適合的日本轉運推薦平台，需要綜合考量你的購物習慣、預算、和對包裹安全性與時效性的要求。以下我們提供6個重要的選擇要點，幫助你找到理想的日本轉運推薦公司。
1、服務範圍與物流速度
不同轉運公司提供的物流路線和時效不同。部分公司有多種運送方式，例如經濟型郵寄、快遞、或空運，價格和速度也有差異。若你急需商品，建議選擇支持快遞、空運的服務，且有明確的配送時效說明；若不急用，經濟型郵寄則能節省運費。
2、費用結構透明度
轉運費用通常包含倉儲費、包裝費、國際運費等多項費用。選擇時要注意是否有隱藏費用，像是包裹拆箱檢查、合箱費用、或超重費等。建議挑選費用透明且提供清楚報價的轉運商，避免後續付出額外費用的困擾。
3、倉庫地址及收貨便利性
日本轉運公司通常在日本設有倉庫，收貨地址是你下單時需要填寫的重要資訊。建議選擇倉庫位置較佳，如主要城市的市區、或距離機場較近的千葉，都能縮短包裹入庫時間，並降低延誤風險。此外，倉庫是否支持多件合箱服務，也是評估重點。
4、客戶服務及溝通效率
跨國購物難免遇到問題，良好的客服服務能快速解決疑難。優質轉運公司的客服通常能即時回覆，並確實幫助客人解答或解決問題，如包裹追蹤、報關等。可透過網路評價或試用客服，評估其專業度與回覆速度。
5、包裝與安全性
商品在國際運輸過程中易受損，專業的包裝服務能有效保護商品安全。部分轉運公司提供加固包裝、氣泡袋填充等選項，適合購買易碎品的消費者。此外，是否提供保險服務也是安全性的考量點。
6、口碑與用戶評價
參考其他用戶的真實評價，是選擇轉運公司的重要依據。可以查詢網路論壇、社群媒體、評價平台上的使用心得，了解轉運公司的服務品質、問題處理能力、以及整體滿意度。
使用日本轉運的注意事項
使用日本轉運服務的過程中有許多細節需特別留意，才能避免包裹延誤、額外費用、或商品損壞等狀況。以下我們整理了5大注意事項，幫助你順利完成跨境購物。
1、確認商品是否可以轉運
並非所有商品都能透過轉運寄送，像是植物、生鮮食品、肉類、貴重物品、以及危險物品等，都不得進口至台灣；化妝品、保養品、香水、健康食品等也有數量限制。購買前務必先確認轉運公司是否接受該類商品與數量限制，避免包裹被退運或沒收。此外，有些商品因尺寸或特殊材質也可能被拒收。
2、注意包裹尺寸與重量限制
轉運公司對包裹的尺寸和重量有明確規定，超過限制可能會產生額外費用或無法寄送。建議在購買前先了解轉運公司的規定，合理分配包裹數量與重量，避免因超重或體積過大而增加成本。
3、填寫正確的收貨地址與聯絡資訊
填寫轉運倉庫地址時，務必依照官方指示完整且正確填寫，包括收件人姓名、電話、以及倉庫地址。錯誤或不完整的資訊可能導致包裹滯留、延誤甚至退回，影響整體配送時效。
4、留意關稅規定
商品進口到目的國時，可能會產生關稅或進口稅，購買前應了解當地海關政策，並預留相關費用，避免包裹因未繳稅而被扣押或退回，如台灣的規定是商品的完稅價格（即商品總價值）在台幣2,000元以下得免稅，半年內可免稅6次，若超過此金額或次數，就會產生關稅。
5、留意倉儲期限與加購服務
多數轉運公司會提供免費倉儲期限，超過期限則需支付額外倉儲費用。若購買多件商品，建議注意合箱時間與倉儲期限，避免因存放過久產生額外費用。此外，部分轉運商提供包裝加固、保險等增值服務，可依需求選擇。
日本轉運推薦的常見問題與解答
哪個平台最推薦給大量採購與批發的日本轉運服務？
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不會日文，而且轉運流程太複雜搞不懂，怎麼辦？
可以使用日本代購服務，業者會協助你完成所有流程，不需要擔心不會日文、或過程太複雜。
日本代購業者推薦你跨買，可幫你代購日本各大購物網站商品，包括Amazon、樂天、ZOZOTOWN、Mercari等熱門平台，你只需在跨買網站上填寫商品資料與購買連結，業者就會協助處理下單、付款、集貨到國際運送的所有環節，讓你輕鬆買到想要的日本商品，完全不用擔心語言障礙或複雜流程。
關稅如何計算？
根據台灣財政部規定，若進口郵包物品的完稅價格（即商品總價值）超過台幣2,000元，或半年內購買2,000元以內、但已滿6次（即第7次之後），即會被課以關稅，包含進口稅與營業稅加總。
- 進口稅：商品總價值 x 進口稅率（稅率依商品類別為5~15%不等）
- 營業稅：（商品總價值 + 進口稅額）x 5%
購買日本食品、藥妝，可以使用日本轉運服務嗎？
不可以海運，但部分食品、藥妝可使用空運。
- 食品：不可為生鮮食品、生肉、 肉製品、內含肉類的食物、易腐敗的食物等。
- 藥妝、保健食品：若為錠劑、膠囊，每個人不可以超過2,000顆。
詳情可以參考無法進口商品列表。
購買日本電子產品，可以使用日本轉運服務嗎？
大部分可以，但若屬於精密儀器、醫療器材則無法進口。而含有乾電池、鋰電池的產品，也因航空安全規範而無法使用空運。
此外，也要注意產品的電壓相容性，因為台灣為110V，而日本為100V。
詳情可以參考無法進口商品列表。
想找日本轉運便宜的平台？日本轉運推薦跨達！
跨達是專營日本的轉運業者，你可以自由在日本購物網站購買商品，並將商品寄到跨達的倉庫，我們就能幫你將物品運回台灣。
你不需擔心繁複流程，還提供透明的費用結構、優惠的匯率與運費，此外，更有多項獨家服務，包含開箱拍照、加強包裝等，讓你買的更安心、省心。
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