日本商品在台灣一向非常受歡迎，也讓越來越多人把日本代購當作創業管道。但對新手來說，日本代購怎麼做、日本代購起步等，常常讓人感到困惑。別擔心！本文將教你詳細的日本代購教學、以及日本代購流程，讓你快速掌握代購技巧與注意事項，幫助你輕鬆上手，避免踩雷，順利開啟你的代購之路！
什麼是日本代購？誰適合經營？
日本代購是指協助消費者購買日本商品並寄送到台灣的服務，這使得消費者無需親自飛往日本，就能輕鬆購得日本市場上獨特的商品、限量品，或是價格更優惠的商品。服務範圍通常涵蓋美妝、服飾、鞋類、家電、動漫周邊、家居用品等。
誰適合經營日本代購？
- 了解日本市場的人：對日本流行趨勢、品牌文化有深入了解，能精準掌握市場需求。
- 懂日文、溝通能力良好者：懂日語者在溝通、詢價及處理問題時會更具優勢。
- 對電商營運有興趣者：願意學習網路行銷、社群經營，建立個人品牌。
- 細心負責的人：要能確保商品品質，處理包裹、報關、運送等環節，避免出錯。
日本代購怎麼做？詳細日本代購教學教會你
第一階段：準備工作
在正式開始日本代購業務前，完善的準備是成功的基礎。
1、熟悉日本常見的購物平台
日本擁有眾多好逛的電商平台，了解它們的特色與商品種類是開始日本代購的首要步驟。
- 日本樂天市場：商品種類包羅萬象，涵蓋服飾、美妝、家電、食品等。
- 亞馬遜日本：與全球亞馬遜類似，提供多元化的商品選擇，搜尋方便。
- Yahoo! Japan 拍賣：尋找二手商品、稀有品、或是店家出清商品的寶庫。
- Mercari：日本最大的二手交易平台，可挖到許多物美價廉的商品。
- ZOZOTOWN：日本知名的線上服飾購物網站，匯集眾多日本品牌。
- 品牌官網：許多品牌設有獨立的官方網站，提供最新商品資訊與線上購物服務，有時會有官網限定優惠。
2、學會日本代購常見的日文用語
即使不精通日文，了解一些關鍵用語也能幫助你順利購物。
- 送料 (Sōryō)：運費。
- 消費税 (Shōhizei)：消費稅。
- 注文 (Chūmon)：訂單。
- 在庫 (Zai ko)：現貨、庫存。
- 在庫切れ (Zai ko gire)：缺貨。
- 返品 (Henvin)：退貨。
- 交換 (Kōkan)：交換。
- 発送 (Hassō)：發貨。
- 配達予定日 (Haitatsu yotei bi)：預計送達日期。
- クレジットカード (Credit card)：信用卡。
- 銀行振込 (Ginkō furikomi)：銀行轉帳。
- コンビニ払い (Konbini barai)：便利商店付款。
3、尋找可靠的日本轉運公司
許多日本商家不提供寄送國際包裹服務，這時就需要轉運公司協助。建議選擇一家信譽良好、價格合理、服務多元的轉運公司。
- 服務項目：確認是否提供包裹合併、驗貨、加固包裝等服務。
- 費用計算：了解不同重量、材積的運費標準，以及是否有額外手續費。
- 配送時效：選擇能符合你與客戶期望的配送速度。
- 評價與口碑：參考其他使用者的評價，選擇評價優良的公司。
4、熟悉相關法規
跨國購物牽涉到進出口法規，務必事先了解，以免觸法。
- 關稅：根據台灣的《關稅法》，進口貨物的完稅價格（即貨價加上國際運費及保險費）超過新台幣2,000元時，會產生關稅。
- 不得進口之產品：查詢海關公告，了解哪些商品禁止或限制進口，例如：毒品、槍械、盜版品、食品、未經檢驗的化妝品等。
5、制定清楚的代購流程、規則、費用、以及售後服務
事先規劃好日本代購服務的細節，能減少日後的糾紛，建立專業形象。
- 代購流程：明確告知客戶如何下單、付款、等待收貨的整個流程。
- 報價方式：清楚列出商品價格、日本國內運費、國際運費、關稅、代購服務費等計算方式。
- 付款方式：接受哪些付款方式，如ATM轉帳、第三方支付等。
- 售後服務：說明退換貨政策、商品損壞的處理方式、以及保固問題。
第二階段：實際營運與開發客戶
準備就緒後，就可以開始實際經營，逐步累積客戶。
1、從小規模訂單開始試水溫
初期建議從較小的訂單開始，例如為親友代購，熟悉整個流程，並測試你的報價、溝通、與物流效率。
2、經營電商平台或社群媒體
建立你的銷售據點，如：
- 電商平台：在蝦皮、旋轉拍賣、露天拍賣等平台開設賣場，上架商品資訊、照片與代購規則。
- 社群媒體：
- Facebook粉絲專頁或社團：發布商品資訊、開團通知、日本購物心得、折扣情報，並與粉絲互動。
- Instagram：以視覺化的方式呈現商品美照、開箱文，吸引潛在客戶。
- LINE官方帳號或群組：提供即時諮詢、訂單管理、訊息推播、以及維繫客戶關係。
3、與客戶保持密切溝通，並鼓勵他們分享使用心得
良好的客戶服務是留住客人的不二法門。
- 即時回覆：迅速且專業地回覆客戶的詢問。
- 訂單追蹤：主動告知客戶訂單狀態，讓他們安心。
- 鼓勵分享：在收到商品後，邀請客戶拍照分享使用心得或評價，這不僅能為你帶來額外的曝光，也能增加其他潛在客戶的購買信心。
4、密切關注日本各大促銷活動與時間
抓住日本的購物旺季和促銷檔期，能有效節省成本、提升業績。
- 新年折扣：通常在1月1日後開始，是全年最大的折扣季。
- 年中折扣：通常在7月左右。
- 黑色星期五：雖然是歐美節日，但日本各大電商也逐漸加入。
- 品牌週年慶、換季折扣：隨時關注你主要代購品牌的官網和社群。
- 特殊節日：如黃金周、情人節、聖誕節等，也會有相關的促銷活動。
第三階段：邁向專業化
當你對代購流程已相當熟悉，並累積了一定客戶群後，就可以開始思考如何讓你的代購事業更上一層樓。
1、優化流程，提升效率
可優化以下流程，提升整體營運效率：
- 報價系統：考慮使用線上報價工具或表單，簡化報價流程。
- 打包與發貨：建立標準化的打包流程，提高效率並確保商品安全。
- 貨物追蹤：整合物流追蹤系統，讓客戶能輕鬆查詢包裹進度。
2、拓展更多代購品項
在熟悉現有品項的基礎上，逐步拓展新的商品類別，滿足更多客戶的需求。
3、客戶深度經營
可推出以下優惠或服務，深度經營客戶，提高消費者的黏著度與回購率。
- VIP制度：為回購率高的客戶設立VIP等級，提供專屬折扣或小禮。
- 客製化服務：針對特定客戶的需求，提供更個人化的代購建議。
- 定期訊息：定期透過LINE或電子報，發送最新商品資訊、折扣情報或代購活動。
4、開設公司
根據財政部國稅局公告，每月貨物銷售額達新台幣10萬元，應辦理稅籍登記；若每月銷售額超過20萬元，則必須成立公司或行號，並開立統一發票。
日本代購起步怎麼開始？日本代購流程教學
若將上述的詳細日本代購教學簡化，可大致將日本代購流程分為以下6個步驟：
- 研究代購商品的資訊：深入了解你想代購的商品，包括特色、價格、熱門程度等，掌握市場趨勢。
- 尋找代購貨源與轉運公司：尋找可靠的日本貨源，如大型電商平台，並選擇一家信譽良好的轉運公司，如跨買，確保商品能安全送達。
- 建立服務平台：在你的社群媒體如Facebook、Instagram，或電商平台如蝦皮、露天上，詳細說明你的代購服務內容、規則、費用與聯繫方式。
- 接收訂單，並採購相應商品：顧客下單後，確認訂單內容，並在下單訂購所需商品。
- 商品驗收與檢查：收到商品後，仔細檢查商品品項、數量與狀況，確保與訂單相符。
- 包裝與出貨：將商品妥善包裝，並寄送給你的顧客，完成代購服務。
日本代購注意事項有哪些？
- 相關法規：應了解台灣的《關稅法》，以及不得進口之物品列表。
- 稅籍登記、開立統一發票：注意當你每個月的貨物銷售額達10萬元，就要辦理稅籍登記；若每月銷售額超過20萬元，則必須成立公司或行號，並開立統一發票。
日本代購利潤好嗎？
日本代購利潤主要來自下面5種方法：
- 商品加價利潤：這是最直接的獲利方式。代購業者會依據市場需求、稀有度、或台灣市場的價格差異進行適度加價販售。
- 代購服務費：除了商品本身的價差，許多代購者會收取一筆固定的代購服務費，通常以商品總價的百分比計算（約5~20%），或是設定最低服務費。
- 運費差價：代購者通常能透過配合的日本轉運公司，取得比一般消費者更優惠的國際運費；或透過合併多筆包裹產生的運費價差，這些也都是代購業者利潤的一部分。
- 加值服務加價：提供額外的加值服務，例如商品檢查、拍照驗貨、特殊包裝、快速出貨等，並額外收取服務費用。
- 批量轉售／小型店鋪經營：部分代購者會採取更為積極的模式，例如大量採購商品後自行囤貨，再透過個人賣場或小型店鋪進行銷售，這能帶來較大的利潤空間，但也伴隨著較高的庫存風險。
如何節省成本，提升利潤？
- 關注日本促銷活動與時間：緊密關注日本各大電商平台和品牌的折扣季，如新年、夏季折扣，以及特殊促銷活動，把握低價購物的時機，直接降低商品採購成本。
- 節省國際運費：選擇優惠的轉運公司，利用包裹合併服務，並依據商品重量與材積選擇最經濟的運送方式，以降低國際運費的支出。
- 善用匯率：關注日幣匯率波動，在匯率較低的時機進行採購，能直接節省換匯成本。同時，善用信用卡的回饋或外幣卡優惠，也能間接省下費用。
跨達是你開始日本代購最好的夥伴！
想開啟你的日本代購事業嗎？跨達將是你最好的夥伴！跨達轉運提供便宜低廉的空運費用，即時的客服協助。
你是蝦皮或IG個人賣家、社團團主或團媽、直播主、或微型批發商嗎？
LINE ID: @tokukai
服務信箱：[email protected]
